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月子中心准入门槛低,监管成难题?专家:尽快建立相关标准
发布时间:2021-11-28        浏览次数:25        返回列表
 现在,越来越多的年轻妈妈会选择产后到月子中心等专业机构去“坐月子”,看重的就是月子中心的专业团队、营养餐和护士等项目。
 
但记者注意到,像月子中心这样的母婴照料机构,纠纷时有发生。此前,福州陈女士在福州和悦母婴护理中心坐月子时,就从餐食中吃出了塑料、钢丝等异物,目前12315平台已经受理了陈女士的投诉。
 
据了解,由于月子中心只需在市场监管部门注册登记后即可营业,且不同服务项目分属不同的部门监管,又没有统一的强制性的管理规定,导致月子中心目前存在监管的盲区。
 
月子中心火爆 需提前半年预约
 
据中国经济新闻网报道,近年来我国月子中心市场规模迅速扩展。2013年,中国以月子中心为代表的产后康复市场的规模只有17.8亿元,但到了2021年,预计将会达到300亿元。
 
记者走访发现,福州的月子中心也十分紧俏。在福州市鼓楼区的盈月阁母婴护理中心,工作人员告诉记者,一个月后的房间已被预订一空。宝妈若要预订,基本上都需要提前半年。“有的宝妈刚怀孕就开始预订了。”工作人员说。
 
馨尚母婴月子会所西湖店的负责人告诉记者,会所生意十分“火爆”,现在西湖店的20余间房间已经住满,如果要预订,需要提前。
 
 
不少月子中心都位于高级酒店内,号称给予宝妈“酒店式服务”,但价格并不便宜。如盈月阁母婴护理中心的价格在4万—7万元不等,主要依据房间的大小来定价,并且提供月子餐和一对一的月嫂服务。
 
 
馨尚母婴月子会所西湖店的套餐则分为城景房、湖景房、湖景套房,28天的价格分别为66800、73800、93800。
 
工作人员专业资质 宝妈基本没核实
 
记者走访的几家月子中心均表示,自家的月嫂和护士都考取了相应执照。
 
“我们的月嫂在招收时,都是经过培训并取得月嫂资格证后,才允许上岗。”馨尚月子会所的工作人员这样告诉记者。
 
 
还有一些月子中心配套有定期体检的服务,并称来检查的医生都是周边医院的儿科医生,具有很强的专业素质。
 
对此,宝妈们表示,他们很少会要求查看工作人员的专业资质,基本都相信月子中心的宣传。
 
事实上,因为月子中心工作人员缺乏相应资质,给宝妈和宝宝造成伤害的事情却时有发生。
 
根据媒体报道,2020年,吉林市一月子会所的月嫂在给婴儿喂奶过程中,婴儿突然呛奶停止了呼吸,辗转多家医院终于抢救回来。今年1月,一名出生不到一个月的女婴在广东佛山月子中心出现腹胀、呼吸急促等现象,由于月子中心的“专业医护人员”并不具备相关专业能力,延误了孩子最佳的治疗时机。
 
暂无强制性规定 不同部门分块管理
 
记者了解到,月子中心在市场监督部门进行注册登记后就能开门营业,其涉及的住宿、餐饮、卫生、康复、生活料理等多个服务项目由相关部门进行审核。比如市场监督管理部门主要负责餐饮安全,公安局主要负责纠纷、日常安全、消防安全的问题。目前暂无明确的主管部门。
 
 
福建省卫健委的工作人员告诉记者,月子中心并不是 机构,也不是法定的公共场合,不涉及公共场所卫生许可证,所以月子中心也不是他们的监督管理范畴。
 
记者在询问某月子中心的工作人员主管部门是哪个时,对方称不同的领域归不同部门管理。
 
另外,2018年9月1日,国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布《母婴保健服务场所通用要求》从场所人员管理、服务提供、专业技术、文件和记录、检查与服务质量评价等方面提出了通用规范。但该标准属于“国家推荐标准”,并不强制月子中心从业者采用。
 
建议成立行业协会 开展行业自律
 
福州大学社会学系教授甘满堂表示,月子中心在国内还属于新型行业,国家层面尚未确定主管部门,就导致月子中心市面上只有推荐标准没有强制标准。甘教授认为,月子中心 保健成分占比很大,方方面面可能都涉及医学方面的知识,建议由卫生健康部门作为业务主管。
 
福建闽众律师事务所的陈晴晴律师建议,在国家和地方尚未出台行业强制标准前,由政府牵头、相关部门参与,推动成立“月子中心”等母婴照料机构行业协会,引导行业协会通过制定规章制度、广泛推行服务承诺、服务公约、服务规范等方式开展行业自律,规范行业服务行为。
 
什么是月子会所 月子会所的服务内容有哪些
 
如今,越来越多的人在生活各方面都崇尚科学合理的方式,例如逐渐大热的月子会所。以前产妇做月子一般在家里,由家人照顾。如今因为工作、家人不在身边等各因素的影响,不少家庭选择专业的月子会所去坐月子,到底月子会所的好处是什么?月子会所服务内容有哪些?月子会所种类那么多,如何选择靠谱专业的呢?女人坐月子事关一辈子的身体健康,因此必须慎重又周到。
 
1、月子会所简介
 
月子会所(又称月子公寓)是专门的母婴护理机构,服务的对象是刚分娩出院的产妇和婴儿,即坐月子期间的产妇和婴儿。主要从产后婴儿的喂养、健康保健和产妇的形体恢复、心理健康等提供全面、专业的服务,有婴儿喂养、产妇月子套餐、产妇产后康复、瑜珈课程和心理辅导等,对婴儿24小时看护保证产妇足够睡眠,为产妇和婴儿的健康提供保证。
 
2、月子会所的种类
 
专业营运型:
 
星级酒店型月子中心,软硬件设备都 ,由于价格相对较高,所以有专业话的服务和环境,入住这类月子中心会比较舒适放心,坐月子相当于度假。
 
大型医院附属设立:
 
生完不必再搬家,直接转病房即可;而且离门诊近,有相关状况可随时找到妇产科或小儿科处理,且多半由专业营养师调配饮食。
 
相关专业人员设立:
 
这类型常见老公当妇产科医师,医生娘就开坐月子中心;或是有妇科经验的护士出来创业。4、家庭型:
 
大都是有丰富带孩子经验的月嫂转型,孩子带出经验来,也做月子餐外送,慢慢就发展成小区型或小型的月子中心,靠口碑经营。
 
3、月子会所的服务内容
 
新生儿护理
 
生活护理:指导正确哺乳、喂养,穿衣、换尿布、物品消毒、儿童理发、宝宝取名等;
 
专业护理:24小时照顾婴儿,婴儿洗澡、抚触、体温测量、大小便观察,口腔、黄疸、脐带的护理及臀红、腹泻、便秘、啼哭等处理;
 
生长检测:对婴儿生长发育进行纵向监测、营养计算,为婴儿建立成长档案。
 
疾病处理:对产妇和婴儿常见疾病进行预防、家庭护理,并及时提出就医建议。
 
产妇护理
 
生活护理:协助产妇进行个人卫生清洁,做好伤口护理,防止细菌感染。科学、合理安排产妇月子餐,促进产后康复及乳汁分泌。
 
专业护理:产褥期的观察、乳房保健护理、恶露观察。包括无痛催乳服务、月子汤制作;
 
健康指导:产后心理指导、舒解产妇产后焦虑,指导产妇产后运动,帮助产妇恢复体形;淡化妊娠纹及妊娠斑等美容服务。
 
4、如何选择月子会所
 
1.看环境:环境是否称心、安静、周围空气是否清新。
 
2.看专业:月子中心的工作人员的专业性、素质和精神面貌及工作资历和经验等。
 
3.看执照:月子中心是否有工商部门批准的营业执照,营业范围是否有“月子护理”,注册资金多少。
 
4.看能力:了解月子中心的专业能力,比如是否有当地的妇产科、儿科专家担当顾问并定期查房。
 
5.看管理:观察管理是否到位。
 
6.观察消毒情况:查看产妇和人宝宝的衣服、用品的清洁方法和消毒情况。
 
5、月子会所的消费观念
 
目前,91%的孕妇和85%的0至1岁孩子妈妈已被“80后”覆盖,她们当中大多将产后如何恢复窈窕身材,作为无痛、安全生产之外的关注重点。大批“80后”步入妈妈行列,“孕经济”迎来了新的消费主流,这也是生活水平提高和市场需求不断细化的结果。当前,选择“月子会所”的多半是家里无人照顾产妇和新生儿,对产妇产后护理和新生儿护理又缺乏经验,同时家庭经济条件相对较好。还有一部分产妇希望自己能在产后迅速恢复到孕前状态,冲着月子会所专业塑形、产后体形恢复而。